Regulamin
Regulamin treningów personalnych oraz korzystania z kursów on-line
OBJAŚNIENIE POJĘĆ:
- Trener – Paulina Jopek – Cholewa, działająca jako firma: Trening Zdrowotny – Paulina Jopek – Cholewa z siedzibą w ul. Kobierzyńska 66/3, 30-363 Kraków, NIP: 6762338976, REGON: 366062983.
- Klient – pełnoletnia osoba fizyczna, która zawarła z Trenerem umowę o udział w treningach personalnych bądź korzystania z Kursu i zaakceptowała wszelkie warunki umowy, regulaminu oraz spełnia niezbędne wymagania do udziału w treningach personalnych.
- Trenujący – Klient, będący uczestnikiem Treningu Personalnego.
- Fundamental Movements, FUNctional Flow – autorski rodzaj Kursu lub Programu o nazwie Fundamental Movements, FUNctional Flow opracowany, stworzony i oferowany przez Trenera.
- Kurs, Program – autorski zestaw ćwiczeń opracowany przez Trenera, oferowany w formie skryptu z dokładnymi opisami ćwiczeń, zdjęciami do ćwiczeń lub/ i filmikami prezentującymi technikę wykonania ruchu, dostępny na Stronie internetowej.
- Webinar lub Webinarium – transmisja internetowa prowadzona przez Trenera, mająca na celu uzyskanie, uzupełnienie lub doskonalenie umiejętności o tematyce treningowej lub/ oraz zdrowotnej.
- Trening lub Trening Personalny – indywidualne ćwiczenia fizyczne, które wykonywane są pod okiem i opieką wykwalifikowanego Trenera, w systemie 1:1.
- Strona internetowa – strona Trenera prowadzona pod adresem: www.trening-zdrowotny.pl
- Regulamin – niniejszy Regulamin, który określa warunki uczestnictwa w treningach personalnych, korzystania z Kursu, oraz porządek i zasady, które Klient jest obowiązany przestrzegać podczas treningów personalnych oraz w ramach korzystania z Kursów. Akceptacja postanowień Regulaminu jest jednym z warunków uczestnictwa w treningach personalnych oraz korzystania z Kursów. Klienta obowiązuje treść Regulaminu, z którym się zapoznał i zaakceptował w momencie zawarcia Umowy z Trenerem bądź rozpoczęcia korzystania z Kursu lub Programu.
- Umowa – zgodne porozumienie stron (klienta oraz Trenera) w przedmiocie organizacji przez Trenera treningów personalnych oraz udziału Klienta w treningach personalnych bądź korzystania z Kursu.
- Administrator – oznacza Trenera, który samodzielnie lub wspólnie z innymi podmiotami ustala cele i sposoby przetwarzania Danych Osobowych.
- Dane Osobowe – oznaczają informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej, których dotyczy zbieranie oraz przetwarzanie na mocy Umowy bądź w związku z korzystaniem z Kursu.
- ustawa o Prawach Konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U.2014.827 z późn. zm.).
- ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną – ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. 2002 nr 144 poz. 1204 z późn.zm.).
PRZEDMIOT USŁUGI
- Przedmiotem usługi jest:
a) pakiet treningów personalnych, który:
- jest ważny maksymalnie 3 miesiące od dnia nabycia,
- obejmuje 10 treningów;
- obejmuje opiekę trenerską – indywidualny dobór ćwiczeń pod aktualne zdolności motoryczne i postawę ciała Trenującego, przeprowadzanie Treningu 1:1, pomoc w trakcie Treningu oraz kontrola poprawności wykonywania ćwiczeń.
lub
b) Kurs
lub
c) Webinar
lub
d) Program
- Przedmiotem usługi jest sam udział w treningach personalnych, Kursie, Programie lub Webinarium, a nie osiągnięcie konkretnego rezultatu.
- Trener zastrzega, że nie jest w stanie zagwarantować osiągnięcia pożądanego przez Klienta efektu w zakresie wypracowania określonej sylwetki, kondycji, mięśni czy spalenia tkanki tłuszczowej itp. Tym samym Klient zawiera umowę, w której Trener zobowiązany jest to należytej staranności, a nie jest to umowa uzyskania konkretnego rezultatu.
- Szczegółowy plan treningów personalnych jest ustalany indywidualnie przez Trenera wraz z Trenującym.
- Wszelkie pytania i wątpliwości można kierować do Trenera pod nr telefonu 508 959 830 lub na adres e – mail paulinajopek@gmail.com
TRENER
- Treningi personalne prowadzone są przez certyfikowanego trenera Paulinę Jopek – Cholewa lub (za zgodą Trenującego) powierzane do wykonania innym trenerom personalnym, pod warunkiem zapewnienia ich właściwych do rodzaju Treningu kwalifikacji.
- Ćwiczenia w ramach Kursu prezentowane są certyfikowanego trenera Paulinę Jopek – Cholewa.
WARUNKI KORZYSTANIA Z TRENINGÓW PERSONALNYCH, KURSU ORAZ PROGRAMU
- Klient jest pełnoletni (ukończył 18 lat) i posiada pełną zdolność do czynności prawnych.
- Klient akceptuje postanowienia umowy, regulaminu oraz innych, dodatkowych dokumentów (załączników).
- Klient wykupi usługę pakietu treningów personalnych, dostępu do Kursu lub Programu.
- Klient ma pełną świadomość, iż w ramach uczestnictwa w treningach personalnych oraz wykonywania ćwiczeń prezentowanych w ramach Kursu, Programu wystawia swój organizm na wysiłek fizyczny.
- Klient zdaje sobie sprawę z tego, że może doznać ewentualnych kontuzji, skaleczeń, otarć, skręceń, zwichnięć, obić i złamań, a także innych niedogodności związanych z wysiłkiem fizycznym.
- Klient ma obowiązek poinformować Trenera, o wszelkich wiadomych Klientowi przeciwwskazaniach do wykonywania danego rodzaju ćwiczeń, w szczególności zdiagnozowanych chorobach, ciąży, przebytych urazach.
- Klient oświadcza, że jego stan zdrowia pozwala na uczestnictwo w treningach personalnych lub Kursie oraz brak jest przeciwwskazań do uczestnictwa w treningach personalnych, Kursie lub Programie (podjęcia aktywności fizycznej).
- Klient ma obowiązek skonsultować się z lekarzem przed rozpoczęciem treningów personalnych bądź Kursu.
- Klient, w przypadku chęci zaprzestania dalszej współpracy z Trenerem, ma obowiązek zgłosić ten fakt Trenerowi minimum na 5. treningów przed końcem pakietu.
- Pierwszy pakiet treningowy (10 spotkań) trwa adekwatnie długo do ustalonych odgórnie „stałych” godzin spotkań + dwa tygodnie. Przykładowo: jeśli tygodniowo liczba treningów wynosi: 1 to czas trwania pakietu wynosi: 10 tygodni + 2 tygodnie. Po tym terminie ważność pakietu wygasa, bez możliwości przeniesienia pozostałych treningów na późniejszy okres.
- Istnieje możliwość zakupu przedłużenia pakietu, jeśli minął jego termin ważności, a treningi nie zostały wykorzystane we wskazanym okresie. Przedłużenie pakietu o tydzień wynosi 100 zł.
ZASADY OBOWIĄZUJĄCE PODCZAS TRENINGÓW
- Każdy Trening Personalny trwa 60 minut.
- W przypadku Klientów, którzy po raz pierwszy rozpoczynają współpracę z trenerem, rozpoczęcie ćwiczeń poprzedza wywiad medyczny (stan zdrowia, styl życia, test sprawnościowy, aktualna dieta, cel) oraz wstępny test zdolności ruchowych. Pierwsze spotkanie traktowane jest jako jeden trening z pakietu treningów.
- Treningi odbywają się w Trening Zdrowotny STUDIO, ul. Tadeusza Rejtana 5/1, 30-510 Kraków.
- Trenujący stosuje się do wszelkich poleceń oraz instrukcji otrzymanych od Trenera.
- Trenujący ma obowiązek zapewnić sobie we własnym zakresie ręcznik oraz strój i obuwie sportowe, odpowiednie do podejmowanych aktywności fizycznych.
- Trenujący powinien być wyposażony w wodę podczas każdorazowego Treningu.
- W przypadku wahań poziomu cukru we krwi (cukrzyca, zaburzenia gospodarki cukrowej/insulinowej) bądź omdleń zaleca się aby na trening zabierany był ze sobą glukometr oraz słodkie przekąski (daktyle, żele dla cukrzyków, cukierki z dekstrozą).
- Obowiązuje całkowity zakaz prowadzenia Treningu Personalnego, w przypadku gdy Trenujący będzie pod wpływem alkoholu bądź innych środków odurzających. W takim wypadku Trener ma prawo odmówić przeprowadzenia Treningu Personalnego, a Trening Personalny zostanie uznany za zrealizowany i Trenującemu nie przysługuje zwrot opłaty za dany Trening.
- W przypadku udostępnienia Trenującemu sprzętu do trenowania przez Trenera, Trenujący szanuje wyposażenie i urządzenia Trenera, a udostępniony mu sprzęt i akcesoria stara się zachować w niepogorszonym stanie.
- Wszelkie dolegliwości pojawiające się w trakcie Treningu Personalnego Trenujący zgłasza niezwłocznie Trenerowi.
- Trenujący informuje Trenera o wszelkich dolegliwościach zdrowotnych, fizycznych, mających bezpośredni lub pośredni wpływ na przebieg Treningu, dopasowanie rodzaju i intensywności ćwiczeń do stanu zdrowia Trenującego.
- W przypadku ujawnienia się nietypowych dolegliwości Trenującego podczas Treningu, może on zostać poproszony o dodatkową konsultację lekarską. W szczególnych przypadkach Treningi Personalne mogą zostać zawieszone do czasu postawienia przez lekarza diagnozy.
- Trener uprawniony jest do odmowy przeprowadzenia Treningu Personalnego z powodu naruszenia przez Trenującego postanowień Umowy, Regulaminu, nieprzestrzegania zasad bezpieczeństwa, zachowującemu się w sposób agresywny, wulgarny, znajdującemu się pod wpływem alkoholu lub innych środków odurzających. W takim przypadku konkretny trening uznaje się za zrealizowany. Trenującemu nie przysługuje zwrot opłaty za dany Trening.
- Trenujący podpisuje się na karcie treningowej (załącznik nr 1 do Regulaminu) po każdym wykonanym Treningu.
- Trenujący powinien stawiać się punktualnie na umówionych zajęciach. Zalecane jest przybycie minimum 10 min wcześniej, celem przygotowania się do Treningu oraz przeprowadzenia rozgrzewki.
- Jeżeli Trening Personalny rozpocznie się z opóźnieniem z winy Trenującego, trening nie zostanie wydłużony o czas niepunktualności.
- Jeżeli trening rozpocznie się z opóźnieniem z winy Trenera, trening zostanie wydłużony o czas niepunktualności lub czas spóźnienia zostanie „odrobiony” w innym terminie, dogodnym dla obu 3 stron. W przypadku Treningu Personalnego wykupionego w ramach pakietu, termin ten może wykraczać poza trzymiesięczny okres ważności pakietu. Ewentualnie Trenujący będzie mógł ubiegać się o zwrot opłaty proporcjonalny do niewykorzystanego czasu opóźnienia Treningu.
- Grafik Treningów Personalnych (w ramach pakietu) zostaje ułożony w porozumieniu z Trenującym na „stałe” (z góry umówione dni tygodnia i godziny), chyba że zostanie zmieniony przez Trenującego lub Trenera za zgodą drugiej Strony.
- Jeżeli Trenujący nie ma ustalonych „stałych” terminów treningów – terminy zajęć ustalane są z miesięcznym wyprzedzeniem lub w inny indywidualnie ustalony z Trenerem sposób.
ODWOŁANIE TRENINGU
- Trening personalny może zostać odwołany bez żadnych konsekwencji przez obie strony (Trenującego i Trenera) z jednodniowym wyprzedzeniem, telefonicznie. Trening będzie przeprowadzony w innym terminie dogodnym dla obu stron.
- W przypadku odwołania Treningu przez Trenującego w dniu jego planowanego przeprowadzenia, trening uznaje się za zrealizowany. Trenującemu nie przysługuje zwrot opłaty za dany trening.
- W przypadku niestawienia się Trenującego na umówionym Treningu, trening uznaje się za zrealizowany. Trenującemu nie przysługuje zwrot opłaty za dany trening.
- W przypadku niestawienia się Trenera na umówionym Treningu trening będzie przeprowadzony w innym terminie dogodnym dla obu stron oraz Trenujący otrzyma dodatkowo jeden Trening bezpłatnie. Realizacja przełożonego Treningu może wykraczać poza okres ważności pakietu.
- W przypadku odwołania treningu/ treningów przez Klienta w danym pakiecie, Klient ma obowiązek odrobić zaległe treningi w czasie trwania pakietu. Po upływie tego okresu nieodbyte treningi przepadają.
- W przypadku odwołania treningów przez Trenera zaplanowanych na przestrzeni jednego tygodnia Klient otrzymuje dodatkowy tydzień w ramach możliwości wykorzystania swojego pakietu.
UCZESTNICTWO W KURSIE, PROGRAMIE ORAZ WEBINARIUM
- Korzystanie z Kursu lub/ oraz Programu lub/ oraz Webinarium jest możliwe pod warunkiem spełnienia przez system teleinformatyczny, z którego korzysta Klient, następujących minimalnych wymagań technicznych:
- Komputer, laptop lub inne urządzenie multimedialne z dostępem do Internetu,
- Dostęp do poczty elektronicznej,
- Zaktualizowana przeglądarka internetowa.
- W celu korzystania z Kursu, Programu lub/ oraz Webinarium, Klient powinien we własnym zakresie uzyskać dostęp do stanowiska komputerowego lub urządzenia końcowego, z dostępem do Internetu
- W celu zawarcia Umowy dot. Kursu, Programu lub/ oraz Webinarium, należy wejść na Stronę Internetową i dokonać rejestracji konta, podejmując kolejne czynności techniczne w oparciu o wyświetlane Klientowi komunikaty oraz informacje dostępne na stronie.
- Klient ponosi odpowiedzialność za zapewnienie, że informacje podane przy rejestracji są prawidłowe. Oczywiste błędy przy podawaniu danych będą sprawdzane i sygnalizowane Klientowi. Niezależnie od powyższego, Klient powinien przeczytać i sprawdzić kompletność oraz prawdziwość swoich danych podanych w trakcie procesu rejestracji.
- W celu złożenia zamówienia dot. Kursu, Programu lub/ oraz Webinarium, konieczne jest dokonanie akceptacji treści Regulaminu, podanie danych osobowych oznaczonych jako obowiązkowe oraz naciśnięcie przycisku potwierdzającego złożenie zamówienia z obowiązkiem zapłaty („Kupuję i płacę”). Podanie danych osobowych podczas składania zamówienia jest dobrowolne, ale konieczne do realizacji Umowy. Klient ma prawo dostępu do swoich danych oraz ich poprawiania zgodnie z zasadami wskazanymi w polityce prywatności.
- Po dokonaniu rejestracji konta, na adres e-mail wskazany przez Klienta przy rejestracji, wysłana zostanie wiadomość z linkiem aktywacyjnym oraz informacja dotycząca szczegółów płatności za Kurs, Program lub/ oraz Webinarium.
- Klient ma możliwość zalogowania się na konto od momentu kliknięcia w link aktywacyjny, zgodnie z punktem powyższym. Dostęp do Kursu, Programu lub/ oraz Webinarium na Stronie Internetowej jest możliwy dopiero po zaksięgowaniu płatności za Kurs.
- Maksymalny czas realizacji zamówienia dla produktów on-line wynosi 7 dni roboczych, w którym przydzielany jest dostęp do Kursu, Programu Lub/ oraz Webinarium na Stronie Internetowej.
- W zależności od Kursu, Webinaru lub/ oraz Programu dostęp może być nielimitowany czasowo lub być objęty limitem czasowym – informacja ta jest zawarta na stronie danego produktu. W przypadku limitu czasowego po upływie terminu dostęp do Kursu, Webinaru lub/ oraz Programu wygasa.
- Kurs, Webinar lub/ oraz Program obejmuje:
- dostęp do filmów instruktażowych przedstawiających technikę wykonywania ćwiczeń oraz ilość powtórzeń;
lub/ oraz
dostęp do skryptów zawierających informację dotyczące ćwiczeń, w szczególności techniki wykonywania, ilości powtórzeń;
- dostęp do filmów instruktażowych przedstawiających technikę wykonywania ćwiczeń oraz ilość powtórzeń;
W ramach dostępu do Kursu, Webinar lub/ oraz Programu Klient ma prawo do konsultacji z Trenerem w zakresie ćwiczeń prezentowanych na Kursie, jeśli Kurs, Program lub/ oraz Webinarium zawiera taką możliwość w swojej ofercie.
W ramach kursu Fundamental Movements indywidualne wskazówki/ zalecenia od Trenera dla Kursanta są możliwe jedynie w przypadku wysłania przez Kursanta wyników testów w formie filmów oraz odpowiedzi na pytania w podanych materiałach:
– do dwóch tygodni od daty rozpoczęcia Kursu
oraz
– do dwóch tygodni od daty zakończenia Kursu
na specjalny folder, udostępniony drogą mailową. W przypadku opóźnienia wysłania wyników usługa ta nie będzie dostępna dla Kursanta.
- Klient zobowiązuje się nie udostępniać osobom trzecim danych do logowania na Stronie Internetowej oraz dostępu do Kursu, Programu lub/ oraz Webinarium.
ODSTĄPIENIE OD KURSU, PROGRAMU, WEBINARIUM
- Klient ma prawo odstąpić od umowy w zakresie dostępu do Kursu lub/ oraz Programu w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Nie dotyczy to sytuacji, gdy przedmiotem umowy jest treść cyfrowa (np. aplikacja cyfrowa), dostarczana bez materialnego nośnika, a Klient wyraził zgodę na dostarczenie tej treści cyfrowej przed upływem terminu 14 dniowego do odstąpienia.
- Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia zawarcia Umowy zgodnie z regulaminem w zakresie Kursu lub/ oraz Programu, pod warunkiem, że nie złożyli Państwo oświadczenia o dostarczeniu Państwu treści cyfrowych bez materialnego nośnika przed upływem terminu 14 dni; w tej sytuacji prawo do odstąpienia wygasa z momentem złożenia takiego oświadczenia.
- Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient musi poinformować Trenera o swojej decyzji o odstąpieniu od Kursu w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą, faksem lub pocztą elektroniczną).
- Klient może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od Kursu, który stanowi Załącznik nr 2 do Regulaminu, jednak nie jest to obowiązkowe.
- Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby Klient wysłał informację dotyczącą wykonania prawa odstąpienia od Kursu lub/ oraz Programu przed upływem terminu do odstąpienia od Kursu lub/ oraz Programu.
- W przypadku odstąpienia od Kursu lub/ oraz Programu zwracamy Klientowi wszystkie otrzymane od Klienta płatności.
- Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem.
ODPOWIEDZIALNOŚĆ
- Trenujący ponosi pełną i wyłączną odpowiedzialność za wszelkie ewentualne szkody wyrządzone przez niego podczas Treningu Personalnego komukolwiek (innym osobom przebywającym w miejscu odbywania Treningu, Trenerowi), jak również w mieniu należącym do innych osób przebywających w miejscu odbywania Treningu, Trenera.
- Trenujący zobowiązany jest do odpowiedniego zabezpieczenia swoich rzeczy. Trener nie ponosi żadnej odpowiedzialności za utratę lub uszkodzenie rzeczy należących do Trenującego, które nie wyniknęło z winy Trenera.
- Trener nie ponosi żadnej odpowiedzialności za niezawinione przez niego ewentualne szkody wynikające z niesubordynacji Trenującego, w szczególności w przypadku niezastosowania się do poleceń i instrukcji Trenera , działania sprzecznego z charakterem zajęć, a także działania celowo zmierzającego do wyrządzenia szkody.
- Rejestrowanie dźwięku, filmowanie i fotografowanie zajęć bez zgody Trenera jest zabronione.
PŁATNOŚCI
- Informacja o cenach Treningów Personalnych ustalana jest indywidualnie z Trenującym w Umowie.
- Informacja o cenie Kursu, Programu lub/ oraz Webinarium dostępna jest na Stronie Internetowej.
- Wszystkie ceny są określone w kwocie brutto.
- Klient zobowiązuje się do uiszczenia należności z góry za pakiet Treningów na zasadach określonych w Umowie.
- Płatność za Treningi Personalne może być dokonywana gotówką bezpośrednio Trenerowi lub przelewem na konto wskazane przez Trenera. Pierwsza płatność dokonywana jest po pierwszym Treningu Personalnym.
- Zaplanowany Trening Personalny może zostać odwołany w przypadku nieodnotowania płatności.
- Płatność za Kurs lub/ oraz Program dokonywana jest wyłącznie przelewem na konto wskazane przez Trenera. Dostęp do Kursu lub/ oraz Programu jest możliwy w momencie zaksięgowania płatności na koncie wskazanym przez Trenera.
- Zwrot opłaty proporcjonalny do niewykorzystanych treningów, w ramach wykupionego pakietu treningów personalnych, jest możliwy po przedłożeniu zaświadczenia lekarskiego o niemożliwości dalszej kontynuacji treningów, jak również w każdej szczególnej sytuacji, która zostanie rozpatrzona indywidualnie.
- O zaistniałej sytuacji Trenujący jest zobowiązany poinformować Trenera.
- Jeżeli treningi odbywają się w siłowni/klubie fitness, Trenujący zobowiązany jest dodatkowo (poza ceną Treningu) do wykupienia karnetu/uiszczenia opłaty jednorazowego wejścia do klubu, we własnym zakresie, zgodnie z obowiązującym cennikiem siłowni/klubu fitness.
REKLAMACJA
- W przypadku, gdy Klient stwierdzi nienależyte wykonywanie Umowy, przysługuje mu prawo do złożenia reklamacji.
- Klient może również złożyć reklamację dotyczącą funkcjonowania Strony Internetowej.
- Reklamacja
- dotycząca Treningu Personalnego powinna zostać zgłoszona ustnie w trakcie świadczenia usługi Treningu Personalnego lub w formie elektronicznej na adres paulina.jopek@o2.pl
- Dotycząca Kursu, Programu lub/ oraz Webinarium lub działania Strony Internetowej powinna zostać zgłoszona w formie elektronicznej na adres: paulinajopek@gmail.com
- Trener zobowiązany jest do ustosunkowania się do reklamacji:
- dotyczącej usługi Treningu Personalnego , Kursu lub/ oraz Programu w ciągu 14 dni od jej złożenia, w formie wybranej przez Klienta.
- dotyczącej działania Strony Internetowej w terminie do 30 dni od dnia jej złożenia, w formie wybranej przez Klienta.
- W wypadku nieuwzględnienia reklamacji, Klient posiada możliwość skorzystania z pozasądowych metod rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczenia, w tym:
- zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy Inspekcji Handlowej z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej Umowy;
- zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu;
- skorzystania z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów (m. in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich),
- złożenia skargi poprzez unijną platformę internetową ODR dostępną pod adresem https://ec.europa.eu/consumers/odr/;
- złożenia wniosek w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich za pośrednictwem Inspekcji Handlowej.
- Dane kontaktowe podmiotów zajmujących się pomocą dla konsumentów znajdują się pod adresem: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php
KLAUZULA INFORMACYJNA DOTYCZĄCA DANYCH OSOBOWYCH
Na podstawie art. 13 ust. 1 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE informujemy, że:
- Administratorem danych osobowych jest: Paulina Jopek – Cholewa (Trening Zdrowotny – Paulina Jopek).
- Administrator zapewnia, że podane przez Klienta dane osobowe będą:
- przetwarzane zgodnie z prawem, rzetelnie i w sposób przejrzysty dla klientów i innych osób, których dane dotyczą;
- zbierane w konkretnych, wyraźnych i prawnie uzasadnionych celach i nieprzetwarzane dalej w sposób niezgodny z tymi celami;
- adekwatne, stosowne oraz ograniczone do tego, co niezbędne do celów, w których są przetwarzane;
- prawidłowe i w razie potrzeby uaktualniane;
- przechowywane w formie umożliwiającej identyfikację osoby, której dane dotyczą, przez okres nie dłuższy, niż jest to niezbędne do celów, w których dane te są przetwarzane;
- przetwarzane w sposób zapewniający odpowiednie bezpieczeństwo danych osobowych, w tym ochronę przed niedozwolonym lub niezgodnym z prawem przetwarzaniem oraz przypadkową utratą, zniszczeniem lub uszkodzeniem, za pomocą odpowiednich środków technicznych lub organizacyjnych.
- Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych odpowiednią do charakteru, zakresu, kontekstu i celów przetwarzania oraz ryzyka naruszenia praw lub wolności osób fizycznych.
- Administrator zapewnia dostęp do danych osobowych i korzystanie z innych praw klientom i innym osobom, których dane dotyczą, zgodnie z obowiązującymi w tym zakresie przepisami prawa.
- Podstawą przetwarzania danych osobowych jest zgoda klienta lub wystąpienie innej przesłanki uprawniającej do przetwarzania danych osobowych.
- Administrator, uprawniony jest do przetwarzania danych osobowych klientów niezbędnych do świadczenia usług i wykonania umowy lub podjęcia działań przed zawarciem umowy, a w szczególności: imienia i nazwiska, adresu zamieszkania, adresu poczty elektronicznej, numeru telefonu, wizerunku, informacji dotyczących przeciwwskazań zdrowotnych do ćwiczeń, informacji o stosowanej diecie, itp.
- Administrator gwarantuje realizację uprawnień osób, których dane osobowe są przetwarzane na zasadach wynikających z odpowiednich przepisów, w tym osobom tym przysługuje:
- prawo wycofania zgody w sprawie przetwarzania danych osobowych;
- prawo do informacji dotyczących ich danych osobowych;
- prawo do kontroli przetwarzania danych, w tym ich uzupełniania, uaktualniania, sprostowania, usuwania;
- prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania lub do ograniczenia przetwarzania;
- prawo do skargi do organu nadzoru i korzystania z innych środków prawnych celem ochrony swoich praw;
- Administrator zapewnia, że osoba mająca dostęp do danych osobowych przetwarza je wyłącznie na podstawie upoważnienia Administratora lub umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych i wyłącznie na polecenie Administratora.
- Administrator zapewnia, że nie udostępniania danych osobowych innym podmiotom aniżeli upoważnionym na podstawie właściwych przepisów prawa, chyba że wymaga tego prawo Unii Europejskiej lub prawo polskie.
- W związku z działalnością gospodarczą Administrator korzysta z usług innych podmiotów. Dane osobowe mogą być przekazywane:
- podmiotom świadczącym obsługę księgową i prawną,
- podmiotom trzecim wspierającym Administratora w świadczeniu usług (podwykonawcom).
- Administrator oświadcza, że przetwarza dane osobowe klientów w celu:
- zawarcia umowy,
- wykonania postanowień umowy,
- dalszej rezerwacji i spraw administracyjnych,
- wykonania obowiązków prawnych,
- dochodzenia roszczeń,
- marketingu bezpośredniego, przesyłania ofert handlowych, promocji oraz innych informacji,
- tworzenia zestawień, analiz i statystyk,
- weryfikacji wiarygodności płatniczej,
- obsługi reklamacji i zgłoszeń,
- rozliczeń finansowych, w tym wystawienia dokumentów księgowych,
- zapewnienia kontaktu pomiędzy klientem a Administratorem.
- Dane osobowe będą przechowywane przez okres trwania umowy, w związku z którą dane osobowe są przetwarzane, a po w/w. okresie do dnia upływu terminu przedawnienia roszczeń z tytułu zawartej umowy. Natomiast dane osobowe utrwalone w dokumentacji księgowej będą przechowywane przez okres wskazany w obowiązujących przepisach prawa, w tym przepisach podatkowych;
- Udostępnienie danych osobowych jest dobrowolne lecz niezbędne w celu świadczenia usług.
Prawa autorskie
- Właścicielem praw autorskich do filmów, skryptów, zdjęć, opisów na Stronie Internetowej jest Paulina Jopek – Cholewa (Trening Zdrowotny – Paulina Jopek).
- Klient ani jakakolwiek inna osoba trzecia nie ma prawa naruszać praw autorskich (zarówno majątkowych jak i osobistych) do utworów znajdujących się na Stronie Internetowej bądź w przekazanych Klientowi skryptach.